ООО ТЕЛЕКОМСЕРВИС / ПРО
г. Новороссийск, тел. (8617) 60-11-11

Top.Mail.Ru

О НАШЕЙ КОМПАНИИ

Почему мы? Есть, как минимум, восемь причин:

1.  Нам 20 лет!!!  Мы являемся старейшей Интернет компанией в Новороссийске. Интернет в городе начался с «ТелекомСервис»

2. Скорость реакции на проблемы наших абонентов. Мы работаем только с юридическими лицами. Компания представлена практически во всех бизнес центрах Новороссийска. Соответственно у нас не тысячи, а сотни абонентов,  поэтому время реакции на вызовы которых, чрезвычайно мало. Если проблему абонента не удаётся решить по телефону техподдержки,  мы гарантируем, что наш инженер прибудет к вам в течение не более чем 3-х часов.

3. Интернет без обрывов на линии. Понятно, что нашим клиентам Интернет необходим не ради развлечений, и его пропажа, даже не короткий промежуток времени недопустима. Поэтому, основной магистральный провайдер продублирован резервным. Это означает, что наша система настроена таким образом, что в случае какой либо аварии у главного магистрального провайдера,  канал подачи Интернет нашим абонентам в течение одной минуты переключается на дублирующую линию. Мы единственные в городе, кто использует схему резервирования Интернет, хотя, как Вы понимаете, мы несем двойные расходы. Но наша цель - непрерывный Интернет для пользователей.

4. Гарантированная в любой момент времени скорость Интернет. Обращали ли Вы когда-нибудь внимание на иезуитское условие в договоре с провайдером, что скорость подключения абонента указана с предлогом «ДО» ? Что это означает? Все очень просто. Этим оговаривается Ваша максимальная скорость подключения, она не может быть больше. А меньше? Сколько угодно. Но Вы не сможете предъявить никаких претензий провайдеру, он подстраховался в договоре предлогом «ДО». В нашем же договоре с клиентом скорость  указана без предлога «ДО». Мы всегда гарантируем указанную в договоре скорость.

5. Настоящий nvrsk.ru только у нас. Всем уже давно известно устоявшееся буквосочетание nvrsk – лаконичное  сокращение слова Новороссийск. Многие пытаются сделать клоны этого сокращения в виде написания через дефис или нижнее подчеркивание (nvrsk_food,   nvrsk-sea, news_nvrsk и т.д.),  однако, все мы понимаем, что единственным и престижным окончанием электронного адреса Вашей компании может быть только nvrsk.ru. При заключении с нами договора на Интернет, Вы получаете право на бесплатную регистрацию почты с престижным доменным окончанием nvrsk.ru, например: cafe@nvrsk.ru, а также nvrsk.net, nvrsk.org, nvrsk.info.

6. Забота о наших абонентах. Всегда неожиданным сюрпризом у других провайдеров является отключение Интернет при окончании средств на лицевой счёте абонента. В отличие от других, мы никогда не отключаем нашего абонента, без предварительного выяснения причин неоплаты. Проводится заблаговременное оповещение абонента разными способами, пока мы не убедился,  что абонент принял сообщение. После оповещения у абонента о недостаточности средств, имеется ещё 5 дней, чтобы оплатить счёт,  до отключения. Даже после отключения абонент имеет возможность моментально восстановить подключение Интернет еще на 3 дня, используя опцию «Обещанный платеж» в своем личном кабинете. В случае временных финансовых трудностей у абонента, мы идем ему навстречу и продолжаем его обслуживание, после получения от него гарантийного письма о будущей оплате.

7. Выберите одну из двух компаний. При заключении договора Вы можете сделать Выбор между двумя нашими компаниями «ТелекомСервис» и «ТелекомСервис Про». Если Ваш способ налогообложения предусматривает НДС, то Вам Выгоднее работать с первой компанией, если Вы работаете по «упрощенке» Вам удобнее работать со второй компанией.

8. Сохраним Ваш телефонный номер. Заключив с нами договор, не только на предоставление Интернет, но и на городской телефон, Вы можете быть уверены, что переезжая с одного адреса на другой, Вы не потеряете свой номер, а соответственно и наработанную базу своих клиентов, так как кроме традиционной АТС обслуживающей бизнес центры, у нас есть IP-АТС, переключившись на которую, Вы можете без проблем менять свое местоположение. Единственное условие – наличие Интернет в новом офисе.